大瓜

2009/12/16

管理中的“脏抹布理论”

Filed under: 未分类 — 标签: — 大瓜 @ 12:07 下午

今天在网上看到这篇文章,觉得不错。我们在公司管理中,也碰到过这样类似的事情。转过来,以后常看看。

生活中有这样的经验:地板上的污渍,不小心用一块脏抹布去擦,虽然大片的污渍没有了,但结果是更大面积上均匀的沾染上一层薄薄的污渍;表面上看起来要比原来干净多了,实际上是问题扩大化、隐性化了,需要费更大的气力去做清洁。
在工作中,也存在大量的类似情形,最典型的就是员工用类似的“脏抹布”方法掩盖工作中的一些小失误,但其结果却是短时间的隐藏了问题,一段时间之后更严重的问题在等待着他和直接上司,直到这个问题再也无法隐藏、谁也承担不起责任为止。我把员工的这种行为方式称为“脏抹布”心态。
你是否遭遇过“脏抹布”呢?或许这对你并不是什么新鲜事儿了,但作为管理者我们是否仔细分析过背后的原因呢?我们更习惯将其归罪于员工好大喜功、报喜不报忧,职业素质有问题,总之都是员工个人特质方面的原因。但是,为何那么多公司都存在类似的问题呢?
我在这里首先要申明的一个观点是,任何员工都是理性的,员工必然是在经过权衡之后,趋利避害,选择了一个自认为“最佳”的问题解决路径。这种处理方法的根源,或者其决定因素,主要方面恰恰不在于员工本身,而在于促使员工做出“趋利避害”决策的管理情境——在某些时候,管理中存在“南橘北枳”的现象,即同一个员工在不同的管理情境下表现出截然不同的行为方式和绩效结果;或者说,“脏抹布”的制造者主要不是员工,而是各级管理者。
那么是什么原因造成了“脏抹布”行为呢?
1、错位的“目标管理”
很大老板、管理者喜欢说一句话,就是“我只要结果,不要和我谈过程”,言外之意,只要拿来一个让我满意的结果就行了,这其中必然产生员工行为的扭曲,包括员工行为过程与绩效结果的异化。这种错位的目标管理最容易制造出“脏抹布”:员工通过“脏抹布”将问题隐藏起来,从而赢得转寰的余地,再尽快将问题解决掉就是了。
比如,业务人员就工作失误找客户“私了”,希望不要将问题提交给公司。但问题是,本企业员工应当在客户之前将失误报告给自己的直接上司,由公司出面在客户“发作”之前主动解决问题。这种“私了”行为将极大地影响客户心中的品牌形象。
2、监控系统失效
员工之所以敢于采取“脏抹布”行动,实际上还来自于能够将问题隐藏得滴水不漏的信心。这实际上是在挑战公司的绩效监控系统,相关具有监察职能的业务部门(如财务、审计)、以及直接上级、分管高层,是否对监控对象、下属的工作足够了解、是否跟踪员工的绩效行为?
当然任何管理者不可能洞察一切,所谓县官不如现管,那么直接从事业务的员工当然有信心制造出“脏抹布”而不让上司察觉。
比如,员工犯了一个小错误,最常见的做法是隐瞒不报,自己努力去“搞定”。很多时候,一般的小问题谁也无法察觉,也不得不承认,大多数情况下员工是能够搞定的,但并非所有事情都能搞定的。不能搞定的往往是大问题,无论员工、还是上司都承担不起的责任。比如巴林银行倒闭案即源于一位交易员隐瞒亏损不报、私自动用更大额资金入市期货弥补亏损,结果窟窿越补越大。
3、缺乏宽容的企业氛围
在一家民营企业里,这个问题达到了极致。该企业处于老板绝对集权的阶段上,老板不能容忍任何的失误,动辄训斥、重则辞退。于是,工作的失误往往会成为你的竞争对手击垮你的筹码。在这个企业里,所有人都谨小慎微,不去犯错误,但同时,一旦犯下错误,则用各种方法隐藏、弥补;如果最终也无法弥补,那么就选择主动走人。

可以想象,在这种企业氛围之下,“脏抹布”应当是使用率最高的。
在为企业提供咨询服务的过程,我们经过大量访谈,提炼出工作态度中责任心的行为评价标准,即“出现问题不隐瞒,主动与上级沟通,并提出解决问题的方法”,该标准得到全公司的认同。我想,此时,所有人应当是长出一口气。
各级管理者应当下决心将“脏抹布”彻底的清除出企业。

转自“http://forum.ceconlinebbs.com/FORUM_POST_900001_900004_924426_0.HTM?click_from=1000003052,8947352725,2009-12-15,CECOL,EWEEKLY

2009/10/11

再观《阿甘正传》- 简单事情简单执着做

Filed under: 个人随笔 — 标签: — 大瓜 @ 10:43 下午

不记得是什么时候看过《阿甘正传》, 晚上吃完饭从同事那借来的碟,奥斯卡的DVD。本本不知什么时候已经不能读碟了,但重装了系统,我想试试看,没想插入光碟,居然能打开,匪夷所思,这可是4元一盘的碟!然后居然看到了《阿甘正传》,随着那个洁白的羽毛飘来飘去,我再次被阿甘所感动。

一个善良如斯的人,没有什么特殊想法,不为功利,为保护Jenny而三次大打出手,我想至少破坏了Jenny大学时代的恋爱,第二次在看演出的时候,第三次反战流行队伍里因小头目打了Jenny便眼睛直了,一下子就把那小头目揍得鼻青脸肿。我想,这一切都因为他第一次上学坐校车时Jenny在全车都排挤他时给了一个坐位,宛如Angel般的声音。现在能有多少人能做到滴水之恩,涌泉相报。他对Jenny的爱是纯洁的,他的虾船命名为Jenny号,而Jenny给他的孩子也取了同样的名字: Forrest Gump. 瞬那间,阿甘过于激动,直往后退,在他一生当中,朋友不多,最好的朋友亦同样是在车上给一座位的Bomb阵亡,但他坚守诺言,去当了虾船船长,而这亦刚好改变了丹中尉的命运。我想,当海上暴雨来临时,丹中尉坐在船杆之上无畏地面对暴风雨,是人生的转变,从那时的沉沦出走出,便迎来了事业上的成功,人生的新篇章。阿甘结婚时,他来了,带着他的未婚妻Susan.

在新年来临时,丹中尉因为那那个girl说阿甘是stupid便把她们赶出门,如他所说:正如阿甘不喜欢别人叫他stupid一样,他亦不喜欢别人叫他跛子。每一个人都有自己的弱点,如英语中常说的,不要去捅马蜂窝。但后来,他们都已经能够很坦然地面对这些了。钛合金的new leg, 阿甘所说的”stupid people do stupid thing.” 但我想,那是一种简单的执着,活得很纯粹!

当陈甘的妈妈去世时告诉他”Death is a part of life”, 后来Jenny又因为不可知的病毒而离她而去时,阿甘失去了亲人,爱情。他在Jenny的墓前也是他们防提时游乐的树下,他亦同样在思考哪一个是正确的。死亡是不是生命的一部分?但有一点,人生就算是羽毛一样轻飘不可控,但就在你转身的一刹那,你去心去抓住了它,去努力,事情便会有所不一样。把简单的事情做好,正如阿甘只是Just run, 便能得到内心的满足。

生命在继续,如影片的最后镜头小阿甘送她的孩子上校车,校车司机居然还是同一个人,但此时的小阿甘已让阿甘的精神得到了延续… …

片子结束了,我却还感动不已。虽然是第二次观看了,却每次感想都不一样。希望我们的生活也简单一点,执着一些,生命便会多些精彩,精神世界也会得到极大的满足!

2009/10/02

If you have dream, you got to protect it

Filed under: 个人随笔,企业管理 — 标签:, — 大瓜 @ 11:23 下午
定好了两节和GF回家爬庐山的,结果因为一批货出了严重的质量问题,回不了家了。现在在等客人退回的样件。

给了厂里测试费用的却出现了开短路现象,都不知道如何和客人解释。发了好几封邮件,前晚打了20多分钟电话让人陷入绝望,已经取消我们供应商资格了,现有的订单都取消了。下一步,损失估计得7、8K美金吧,也得承担。其实这些都好说,留得青山在,可它却不给我浇水了。我还在想着她身后的另外两个客人,我们真是小心再小心地做事了,但真的也给我们敲了一个大大的警钟了。也好,坏事早来比晚来要好,现在我们还小,还能承受得住,以后大些同样的错误便是大事了。海尔、格力在早些年的那些“质量门”事件不都是一个好好的例子吗。

本想明年的时候找人专门验货的,谁知还是晚了一步。人生有太多的无常了。稍有不注意便会发生意料不到的事情。质量是生存之本,无论是谁的问题,最终都是我们自己的问题,要解决好一切,这才是客人相信我们的根本之所在。要尽快地完善质量管理方面的体系。

昨晚看了“当幸福来敲门”,再次感动。想想他那么难都过来了,口袋只有14美元了去卖血、还被bos借了5美元车费。坚持做了6个月没有工资的实习生,终于迎来了幸福的时光。

在楼顶的时候,Chris对他儿子Christoper说:”If you have dream, you got to protect it.”
想信自己!每天早上要坚持对自己说“我是最棒的!”

2009/07/29

转贴:”花心”与专注

Filed under: 企业管理 — 标签: — 大瓜 @ 9:23 上午

很久没有更新博客,最近发生很多事情,都在心里承受了,没有放到博客上来.

早上,按例看”世界经理人”发过来的文章时,觉得有篇文章值得思考,转过来,以便自己以后学习.以下是全文.

   

  作为一个从事企业管理教育的学者,我一直在思考这样一个问题:日本自然资源匮乏,企业在产业链上下游两端都高度依赖外部经济;日本的商业管理教育也可以称得上是乏善可陈。但为什么日本企业可在诸如汽车、电子、钢铁、造船等主流制造与装备业的全球化竞争中取得领导者地位?是不是在传统管理学考虑的范畴之外,还有一些非常重要的“软”力量,如文化的、民族特质等与制度、市场等形成合力成就了日本一批伟大的商业机构呢?

  由于工作上的原因,近年来有机会近距离地和一些日本企业家、员工、学者同仁交流。这些交流给我留下了一个很突出的印象:日本企业员工很忠诚专注于本职工作。无论是企业的高层经理还是普通员工,他们在本职岗位上安身立命,恪尽职守、精益求精。

  我以为,日本企业员工对本职工作的专注和精益求精的精神,可能是成就日本一批伟大的商业机构的一个非常重要的因素。

  固然,专注可能会有负面的问题。过于专注可能会导致比较教条,甚至可能有碍于创新。引领全球的、全新的、“颠覆式”的创新,也确实不是日本企业的强项。然而,日本企业恰恰是依赖专注与精益求精的精神,制造出全球消费者喜爱的高品质产品。这种独特的专注精神,虽然没有“颠覆式”创新的轰轰烈烈,但假以时日,也一样能滴水穿石,有大风流的作为。日本汽车业就是一个例子,丰田、本田等公司已是全球汽车行业领军企业。同时,日本企业的专注与精细也成就了一批在各种细分市场的领军企业。

  在全球化的今天,日本企业员工的专注和精益求精已成为日本企业的主要核心竞争力之一,甚至可能是其独步全球的看家功夫,为其在高端的制造与装备业上继续保持领先地位提供了支持与保障。

  与日本人的专注精神相比,华人则表现出更为明显的创业精神。改革开放30年,中国经济快速发展,物质财富有了较大的积累,创业精神对于中国经济的发展和华商在全球商界的成功是不可或缺的。甚至可以说,华人或许称得上是世界上最具创业精神的群体。

  中国社会崇尚创业的一个重要原因是实现创富以摆脱贫困,这种创业精神与特殊的时代背景相结合,产生了一股强大的经济增长推动力。这种对物质财富的顶礼膜拜与创业精神也成就了一批富商。而且,随着我国经济的进一步发展,在未来5到10年,中国经济的造富功能或许会令全球震撼,诞生一批富可敌国的超级富商。

  不过,我曾在各种场合多次强调,造富与打造伟大的商业机构是不同的两件事情。中国经济的真正的强大不仅需要一批富可敌国的富商,更需要诞生一批伟大的商业机构。然而和日本企业相比,中国企业专注不够、过于“花心”,可能成为我们打造伟大商业机构的一个障碍。

  一个有趣的观察是,和国内企业家在一起交流时,经常谈论的是北京与上海的楼市如何了?尽管他的企业和房地产可能一点关系都没有。股市怎样了? 哪只股票值得投资?尽管他是做实业的;哪些行业有新的机会了?尽管可能他现在做的企业还比较小……我们企业家所表现的“花心”态度与日本企业家和高级管理者所表现的专注精神形成鲜明对比。

  在我们这样一个特殊的时代,企业家们“花心”一点似乎也可以理解。但我们应该很清醒地观察到,“花心”折射出中国社会浮躁的风气,企业缺乏专注和精益求精的精神,这可能会有碍于中国成就一批伟大的商业机构。

  同时员工层面也会有同样的问题,在一个崇尚创富的新时代,人人思考如何跳槽与创业,以改变自己的命运似乎无可厚非。但是,如果员工过于“花心”,缺乏对本职工作的专注度,从公司管理的角度看,会增加企业的管理难度,公司工资福利成本不一定很高,但管理成本可能极高,这也是打造伟大商业机构的一个非常不利的因素。

  如今,中国经济已完全融入到全球化竞争体系之中,我们在继续倡导创业精神的同时,应更为关注并认真思考中国何以打造一批伟大的商业机构的问题,可能有必要重新审视与反思一下我们的“花心”。这种思考可能需要跳出传统管理范畴之外,结合社会和文化精神的层面。 我以为,在改革开放30年取得了巨大成就的基础上,我们有了一定的物质条件和基础,有必要在社会导向上提倡“憋得住”的心态,弘扬专注精神,做到“用心做事”——这会有助于打破国内企业生命周期很短暂、各领风骚若干年的格局, 为中国打造一批伟大的商业机构做好一个心态上的准备。

  本文经长江商学院许可,摘自《长江》杂志。作者项兵为长江商学院教授、长江商学院创办院长。(© 世界经理人

2009/05/19

最近在招外贸的一些感想

Filed under: 企业管理 — 标签: — 大瓜 @ 8:59 下午

最近在招聘外贸业务,想扩大一下公司的业务,但一直没有特别满意的. 按朋友的话说就是”别要求太高,不能用现在的自己去要求别人,想想自己刚出来的时候”. 想想也是对的,今天还差点儿招了一个.非国贸专业,英语一般,但感觉很能吃苦,很踏实,只是太腼腆了. 看简历上写着是打篮球球队长,除了身高,其他方面怎么看都不像.

想想在51job上发布信息后天就一个月了,收到的resume是无数,可许多第一面就删掉了.  晚上的时候我还和JJ说,我们是不是对广东/广西人有偏见呢? 我们不招两广地区的人. 因为我们不懂白话?还是其他原因?说不上来,我始终觉得我未完全溶入到广东这个圈子里,骨子里还是反感白话的.所以来了这么多年也不会,甚至也听不太懂.

在FOB上看到一牛人的贴子,书快要出了,讲了许多关于职场的. 我只看了前面几页,里面关于中小企业的概括感觉很准,也让我反思了一下.我们这中小企业如何才能得到足够的原始资本累积呢?

人材的储备是一件相当重要的事情.有些人发来resume觉得很不错,可惜以我们目前的状态又是无法录用的,用一般的吧,起点就要低很多,慢些. 所以想想,那些著名的企业都录用名牌大学毕业生是很有道理的. 我们不是要找最好的,而是要最合适的,不同时期,对于人才的需求亦是各不相同的. 要学会慧眼识英雄,亦也要舍得投资,勇于承受可能的失败.

想起了朋友Annie,找到一个客人,随便下个单都得几千刀,比比自己,差远啦.就目前手头上的那几个客人,得更好努力. 不能老是想着等人招来了,自己空出更多的时间来去寻找客人,两条腿一起走路. 网站这个月底一定要做好,然后加油向前.

嗯,未来还是很美好的.我们还是要做强,自己有很忙很多单,学会更好地管理时间.

2009/05/04

初接触环球的感觉–鸡肋

Filed under: 电子商务 — 标签: — 大瓜 @ 2:46 下午

初接触环球的感觉–鸡肋

刚才在看”手拉手, 有奖互助贴——–获奖名单公布(新增)”的这个贴子,然后上午的时候操作了一下环球,有些小小的感想,在那个贴子里回了.但想想,还是再开一新贴吧.

开始做外贸就有接触环球(GB),后来有订阅它的”世界经理人”杂志,但很奇怪,有时收到,有时却收不到. 内容不错,值得一读.但更精彩一点儿的,我觉得应当是属于它的在线论坛,需要注册以后才能看到更精的内容. 注册的会员回答的内容大部分很有用,水的也比较少.

关于经济走向等的文章确实不错. 这方面GB是下了功夫的. 这亦是营销中经常提及的一招. 说起来容易,做起来难. 坚持下来便是好,便有了GB的声誉.

以下的内容仅以今天的操作为例说明:

因为网站大,它的导航感觉不是很清楚. 我早前就已经收到了邮件,可以免费发布产品信息了.让同事来操作它,却被告知很难弄. 今日一度,果真如此. 寻找相应栏目有些困难, 发布产品时经常性出错. 或许是GB太忙了? 三个字”易用性”, 不太好. 也就是它的易用性太差. 想起一来理论, 客人都要被施之教育,引导客人往一个方向走. 我们现在可能就是需要被GB来教育一下,我们应当如何更好地适应它的网站,它的系统. 这就需要我们花时间来考虑一下,这个所花时间,与所取得的价格之间的比较了.

我的感觉GB有点忽悠人.

如果我知道公司名了,我就不用上GB搜索了,直接GG一下就成了.

现在最多的情况是不知道公司名,仅用keywords或products进行搜索,便很难搜索到free memeber发布的产品信息.

或许你可以试着通过category去查看,但结果肯定是同样地让你失望. 面前前十数都是verified的数据(目前我还没有发现free member能在category里找到它的数据),如何能让别人找到.或许需要你去研究发现,但想想,如果有这个时间,我们是否可以去做点别的什么,是否会更有意义呢?

而目前GF浩如烟海的verified member发布的产品数据,我们这些free member被找到可能性真的是非常地小.

正如许多朋友先前在环球内贸网里的注册一样,可能每天都会收到GB发来的类似询盘一样的信息,但是绝大部分却是没有用的.发邮件不回,打电话都不记得有这回事.

我们注意这些free member可能仅仅只是为了心里的那点点儿的安慰,希望着有一天,老外心情格外激动,突发奇想而去试着搜索了一下,或许就发现了你.那么,你便是中头奖了.

个人认为,这仅是GB开放了一个平台让大家了解它,然后借此发展下一步的工作,促进你成为它的收费会员做好准备.

感觉就像一个鸡肋,食之无味,弃之可惜.而对Ali已经早就开始了新一代的后台之时,它的后台还是那样地复杂难以操作.别but any way, 它比许多B2B有某些方面要厚道一些:

1) 至少发布的产品信息可以上传照片,而且可以搜索的时候显示出来. 比MIC就要好些
2) 信息审核速度很快. 上午发布的信息,下午就pass了.
3) 可发布50 条
4) 想想它是GB,能在上面发布信息,心里上安慰会好许多.

当然,这仅仅是我个人的一点点小看法,仅供参考.

或许假日时日,待我发现GB更多好处的时候,我再来更新一下.

2009/05/03

5.1.东莞水濂山之行

Filed under: 休闲,生活 — 标签: — 大瓜 @ 6:59 下午

5.1那天我JJ,家人一起去爬了水濂山森林公园. 下午两点左右出门的,从HJ出发很快就到了,比先前从Google Map中查到的要近6公里. 总共才13KM的样子,很适合以后没事就可以出来转的,比植物园要近,觉得比长安莲花山更好玩一些,没那么陡,风景也更多一些.

行走中发现有许多正在建的,像图中的这个塔.

 

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古人云:山不在高,有仙则灵. 我看在东莞,更详细点的解释为:山不在高,有塔则灵.因为无论大大小小的山,小的像厚街的福神岗,有名的如旗峰山,水濂山,山顶最高峰处无一例外是黄褐色的八角塔.

然后在山底,或半山腰,再来点回廊于绿水之上,便是更有一番风味了.

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去之前看到很多网友的拍到瀑布的美景,可惜一直到山顶,我也没能找着瀑布的半点儿影子,没有水:-( 只见一些稀拉的小山泉,有很多人在洗脸,也有接着喝的.不知道味道如何.

其实,这会儿山上没有什么特别值得看的,既不是春暖花开的季节,也不是雨过天晴,纯粹不是一户外景点. 但这里绿色植物多,空气好,拍出来的照片也显得特别透彻.刚好可以试下刚入手的D90.

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山还是有点儿高的,到了山顶的时候,大概4:30或接近5点了吧.出门的时候把手机放家里了,过了一个清净没有电话的五一.也就不知道时间了. 山顶的高塔大家都没有上去,只是随便拍了几张照片.空气就是清新呢.

 

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往山下走的时候其实还是比较难的.其实我有点儿担心JJ,她身体不是很好,加上这几天,下去的时候牵着,还是不错的.在一起的时候,不用为什么事情担心,只用想着开心的事情,快乐的度过一整个下午,实在是件很美的事情.

回去的时候,阳光斜着穿过树林,在丛林间忽明忽暗,似人生的五彩缤纷.

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看,笑得就像春天里的花朵,愿我们的生活天天如周末般美好轻松.

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2009/04/16

感动

Filed under: 个人随笔,生活 — 大瓜 @ 11:14 下午

晚上给一个美国客人打电话,其实都接近于朋友了,只是没有见过面,但是电话一拿起来他都会很激动,我们也特别能聊.

因为上星期客人来看厂,然后提出要做Net 30 Days,那我就让他帮我查下该公司在美国的信用情况如何.

今天打电话他告诉我已经提交D&B(邓白氏),下星期一/二左右就会有报告出来,到时候会发给我.

那一瞬间,真的是感动. 在我想像中,用D&B的服务应当是要钱的,后来GG了一下也是如何,至少得几百元的吧.他什么没有说就帮我弄了.感激.

我记得他说今年还要来中国收养第二个女儿的,每次电话我都要和他聊下这个话题.上次说六月左右,希望到时候能见到他.

2009/04/14

一些感悟

Filed under: 个人随笔 — 标签:, , , — 大瓜 @ 11:17 下午

今天LP大舅”一七”,我在这里能感觉到JJ心里很难过,她说:”感觉舅舅还在她身边!”. 抱抱!

晚上回来打电话她说外婆也知道了这件事情,在家里大哭,现在都围着外婆转,怕顶不住. 哭出来了比不说话好多了,我想,至少是这样的.希望外婆能坚强地走下去,下次还能见到外婆.

JJ在又被家里人议论了,哎,我这个江西外地人的角色真的就那么重要吗? 为什么那么在意我是个外地人呢? JJ又要承受多大的压力. 家里的事情已经够乱的了.

她说加来重新找过一份工作,希望只是一时的话. 虽然说两人在同一公司上班,各有优缺点,一言难尽.但我又担心在外面她身体那么不好.

上午去关内把老爸带上了,说来惭愧,爸妈来东莞一年多了,都没带他们去深圳好好玩下. 晚上八点来钟才回来,爸在车上都睡着了.一天,也真累了.

每次去华强北总迷路,今天为了停了车的事情迷惘了很久,最终还是抱着随便找找的心态,没想到最后居然和李兄在一停车了^_^

50cm的柜台一月2800元,华强的魅力不容质疑.吃饭的时候在想,那个偏僻点的地方,一台柜才900元,租两条都可以当深圳的办公室了.可卖些什么呢?现在没有太多的优势的资源在手上.

回来的时候去厂里转了下,和小龙聊了半小时左右,心里有点儿寒.以为我不懂的时候,赚我的就算了,怎么到现在了还老提起来做甚呢.怪不得每次我的价格都比较贵.中上吧.

和宗聊了下,其实每次都想说说关于价格的事情,给个底价,我好操作些,多接些单.其实,老外也很挑,对于价格也会很敏感.

去小蒋新公司坐了下,感觉到了差距.要努力!

很多时候,思想决定很多事情.

人脉很重要.真的.

2009/04/09

怀念大舅-逝者如斯

Filed under: 生活 — 大瓜 @ 10:52 下午

前天下午的时候JJ妈妈打电话过来告诉我们:”大舅过世了!” 我能想象得到JJ此刻悲伤的心情,但我却不知道如何去安慰她,也没有办法悲伤,因为她还需要人照顾呢

事后她说我冷血,没有人情味,没打个电话回去.我只是不知道该说些什么,对于人情方面我总是不擅长,何况是这样的事情.

还能想起过年的时候去大舅家围坐在一起聊天的事情,感觉大舅是一位很和善的老人,虽然我无法在短时间内聊更多的话题,但能感觉到他对JJ的关心.事后JJ常对我说,当初要不是大舅和妈妈说,我们都不可能在一起了.

善良的人,人们常说会有好福气的.虽然大舅生前无法享受得到,我想如果真有天堂,他应当在那里可以欣赏到鸟语花香的.

只是大舅妈,还有疾病缠身的外婆.现在大家都没有告诉她,希望能拖一天是一天.不知道等真像大白那一天,外婆的身体能否承受得住呢?但愿外婆老人家能少受点刺激.

妹妹,你在家里也辛苦了,代我向大舅多磕几个头吧.下次回去,我一定向他老人家多烧点纸钱.

此刻家族中的人都到齐了吧,您就安心地去吧.

愿大舅九泉之下安息吧.

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